Trang Sức
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TRANG SỨC BẠC – QUEEN JEWELRY
QUEEN JEWELRY cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm trang sức bạc chất lượng cao cùng chế độ bảo hành minh bạch và uy tín. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành như sau:
1. Chế độ bảo hành
Trong vòng 3 tháng kể từ ngày mua hàng, QUEEN JEWELRY cam kết hỗ trợ gắn lại đá miễn phí, giúp khách hàng an tâm khi sử dụng sản phẩm:
- Đối với các loại đá lớn hoặc đặc biệt, chúng tôi sẽ nhận sản phẩm kiểm tra và báo phí cụ thể tùy từng trường hợp.
- Nếu đá rơi ra do lỗi kỹ thuật, QUEEN JEWELRY sẽ hoàn toàn miễn phí công gắn lại, đảm bảo chất lượng và sự hài lòng cho khách hàng.
Sau thời gian bảo hành 3 tháng, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ gắn đá với mức phí ưu đãi.
2. Không bảo hành xi mạ
Trang sức bạc sau một thời gian sử dụng có thể bị xỉn màu do tác động của môi trường và cơ địa từng người. QUEEN JEWELRY không bảo hành lớp xi mạ trên sản phẩm
3. Điều kiện bảo hành
Áp dụng cho các sản phẩm mua tại QUEEN JEWELRY.
Không áp dụng với các trường hợp sản phẩm bị biến dạng, gãy, nứt hoặc hư hỏng do tác động mạnh.
Khách hàng cần xuất trình hóa đơn hoặc thông tin mua hàng khi yêu cầu bảo hành.
4. Hướng dẫn bảo quản trang sức bạc
Tránh tiếp xúc với hóa chất mạnh như nước hoa, mỹ phẩm, chất tẩy rửa.
Khi không sử dụng, nên bảo quản trong hộp kín để hạn chế oxy hóa.
Thường xuyên lau chùi bằng khăn chuyên dùng cho trang sức hoặc nước rửa trang sức chuyên dụng để giữ độ sáng bóng.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ QUEEN JEWELRY qua các kênh hỗ trợ để được tư vấn chi tiết. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!
Trung Tâm Bảo hành:
Địa chỉ: TTBH THEGIOITHOIGIAN.VN, 57 Đường số 6, Khu dân cư Phước Kiển, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, TP. Hồ Chí Minh.
Hotline: 028.3784.0299
Thời gian làm việc : 08 giờ – 17 giờ Thứ 2 đến Thứ 6
