Quy định bảo hành

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG

  1. Chế độ bảo hành quốc tế:
  • Thời gian Bảo hành được tính từ ngày mua được ghi trên Thẻ hoặc Sổ BH có hiệu lực từ 01 đến 03 năm tùy theo quy định của từng nhãn hiệu đồng hồ.
  • Đồng hồ mua tại hệ thống Thegioithoigian.vn là hàng phân phối chính hãng tất cả đều có Sổ/Thẻ bảo hành kèm theo, thời gian bảo hành tính từ ngày ghi trên Sổ/Thẻ bảo hành và theo quy định của từng hãng từng nhãn hiệu đồng hồ.
  • Pin: thay pin miễn phí trọn đời
  1. Điều kiện để đồng hồ được bảo hành miễn phí:
  • Khách hàng xuất trình sổ bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng,
  • Nếu đồng hồ hết hạn bảo hành hoặc khách hàng không mang theo giấy tờ nêu trên thì Khách hàng sẽ mất phí sửa chữa.
  • Nếu đồng hồ mua ở nước ngoài, khách hàng bắt buộc phải xuất trình đồng thời sổ bảo hành và hóa đơn mua hàng để được áp dụng chính sách bảo hành theo quy định của hãng sản xuất. Ngoài ra, địa điểm mua hàng của khách phải là cửa hàng chính thức của hãng hoặc của nhà phân phối thương hiệu đó và có thông tin trên website của hãng.
  1. Phạm vi bảo hành đồng hồ:
  • Bảo hành các lỗi kỹ thuật về máy và theo chế độ bảo hành quốc tế.
  • Trong vòng 48 tiếng kể từ lúc mua, nếu đồng hồ gặp các vấn đề về lỗi kỹ thuật bắt nguồn từ sản phẩm sẽ được đổi mới sản phẩm khác cùng hãng có giá trị bằng hoặc cao hơn.
  • Sau 48 tiếng kể từ lúc mua, TGTG sẽ áp dụng chính sách bảo hành theo quy định.
  1. Các trường hợp ngoài phạm vi bảo hành:
  • Các lỗi liên quan bên ngoài đồng hồ: Dây, vỏ, kính, mặt số, xi mạ…
  • Các lỗi rơi vỡ, va đập làm xước kính trong quá trình Khách hàng sử dụng gây ra.
  • Dây da bị gẫy, nứt hoặc bong.
  • Trường hợp điều chỉnh, sử dụng không đúng cách do người dùng gây ra.
  • Đồng hồ đã sửa chữa ở nơi khác không phải là TTBH của TGTG
  1. Trung Tâm Bảo Hành:
  • Địa chỉ: TTBH THEGIOITHOIGIAN.VN, 57 Đường số 6, Khu dân cư Phước Kiển, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, TP. Hồ Chí Minh.
  • Điện thoại: 0939 906 529